В 2025 году рынок бытовой техники в Казахстане продолжает демонстрировать устойчивый рост, несмотря на вызовы, связанные с глобальной инфляцией, колебаниями курса валют и изменением потребительских привычек. Усиление позиций локального производства, рост доли e-commerce и повышение цен — ключевые векторы развития отрасли.
Общий объём рынка и структура
По оценкам экспертов, совокупный объём казахстанского рынка бытовой техники к середине 2025 года достиг порядка 1,2 млрд долларов США. Основной драйвер роста — расширение ассортимента, улучшение качества обслуживания и активное развитие онлайн-продаж.
Онлайн-каналы продаж продолжают укреплять позиции. В 2024 году рынок электронной торговли в Казахстане превысил 3,16 трлн тенге, а на 2025-й прогнозируется дальнейшее увеличение, особенно в сегменте бытовой техники и электроники, на который приходится до 32% всех онлайн-продаж.
Поведение потребителей: онлайн как новый стандарт
Пандемия изменила поведение казахстанских покупателей, и тренд на онлайн-покупки сохраняется. Клиенты предпочитают заказывать технику с доставкой, ориентируясь на отзывы, рейтинг продавца и наличие официальной гарантии.
Wildberries, Kaspi, Ozon остаются лидерами в сфере e-commerce по продаже бытовой техники.
Наиболее востребованные категории:
- Пылесосы — 25% рынка мелкой бытовой техники
- Кухонные комбайны, мясорубки и миксеры
- Холодильники и стиральные машины
- Умные устройства и техника с управлением через приложение
Производство: ставка на локализацию
Также с 2006 года активно развивается собственный бренд бытовой техники ORION. Продукция марки реализуется не только в Казахстане, но и на экспорт — в Узбекистан, Кыргызстан и Россию. Это пример успешной локализации, укрепления конкурентных позиций и расширения за пределы внутреннего рынка.
Цены и инфляционное давление
В условиях инфляционного давления рост цен в 2025 году стал заметен:
- Средний рост цен на бытовую технику — 5,5%
- Крупная техника подорожала на 10%
- Мелкая техника — на 3%
Этот фактор влияет на снижение импульсивных покупок и рост спроса на рассрочку и кредиты.
Прогнозы и рекомендации
Что ожидается до конца 2025 года?
- Увеличение спроса на энергоэффективную и «умную» технику
- Укрепление позиций локальных брендов и ODM-производства
- Рост B2C e-commerce и расширение маркетплейсов
Рекомендации для игроков рынка:
- Инвестировать в логистику и сервис для онлайн-продаж
- Выстраивать омниканальную стратегию
- Развивать локальный складской и гарантийный сервис
- Уделять внимание обучению персонала и работе с отзывами
Рынок бытовой техники в Казахстане в 2025 году — это зона возможностей для тех, кто готов адаптироваться, быть ближе к покупателю и действовать на опережение.